Onet Sécurité recrute, afin de soutenir son développement et la structuration de ses activités au niveau national, un Directeur de la performance opérationnelle F/H.

Basé au siège social de Marseille (9ème) et rattaché au Directeur Général des activités de sécurité humaine, vous êtes le garant du respect des process opérationnels au sein d’un réseau d’une vingtaine d’agences et assurez l’interface avec les différents services de la business unit.

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :

• Analyser et optimiser les méthodes de travail afin de gagner en efficience
• Définir et formaliser l’ensemble des méthodes et process opérationnels (planification, paie, facturation, recouvrement…)
• Identifier et préconiser des pistes d’améliorations afin d’optimiser les process, puis suivre et arbitrer la mise en place des actions correctives
• Garantir l’adéquation des moyens nécessaires à l’accompagnement et au déploiement des solutions
• Mesurer et valider l’efficience des nouveaux processus en veillant à la bonne préparation de la conduite du changement
• Faire appliquer et contrôler la politique de planification au sein du réseau
• Participer à l’optimisation de la rentabilité de chaque agence et proposer des axes d’amélioration
• Evaluer les besoins en formation et organiser les sessions, puis veiller au maintien des acquis
• Garantir la réussite des démarrages grand comptes et le respect des engagements clients
• Veiller à l’adéquation entre les cahiers des charges clients et les ressources mises en œuvre
• Réaliser des missions d'audit au sein des agences et des sites stratégiques
• Consolider des indicateurs et assurer un reporting régulier auprès de la Direction générale

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience minimale de 5 ans à poste similaire, ou à des fonctions managériales dans l’univers de la sécurité privée.

Vous maîtrisez idéalement la réglementation et les fondamentaux du métier, et faites preuve d’une importante culture du résultat.

Autonome et rigoureux, vous vous démarquez par votre sens de l’organisation et vos capacités à faire face aux imprévus. A l’écoute et pédagogue, vous avez le sens du service et êtes en mesure de vous adapter à des interlocuteurs variés.

Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment les logiciels de planification.

Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.