Vous êtes responsable d'un contrat national avec plus de 15 sites et une centaine de collaborateurs. Vos principales missions sont : 

- Assurer la planification et la mise en œuvre de toute la gamme de services du/des contrat(s) suivant les exigences définies par le SLA tout en veillant à l'optimisation des comptes d'exploitation et l'atteinte des objectifs budgétaires fixés

- Elaborer en lien avec les équipes supports et opérationnelles les reportings d'activité en déterminant les indicateurs de performance pertinents garantissant notre excellence de service

- Etablir et suivre les budgets de votre périmètre en étant force de proposition sur les axes d'amélioration, d'optimisation et du développement des contrats.

- Assurer l'interface entre les équipes support et les équipes d'exploitation pour veiller à la bonne adéquation des compétences sur sites pour tenir nos engagements contractuels présents et à venir.

- Être garant du bon respect des règles et bonnes pratiques du groupe 
 

Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de contrats complexes en multiservices ou multitechnique. Doté(e) d’excellentes compétences en relation client, négociation et organisation, vous savez piloter des projets stratégiques et opérationnels dans un environnement exigeant. Autonome, réactif(ve) et à l’aise avec les outils de reporting, vous maîtrisez l’anglais et êtes capable de travailler en équipe dans un contexte matriciel.

Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d’« Ecoute, Respect, Audace » qui ont fondé notre Groupe et guident nos actions au quotidien.

« Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. »