Mieux nous connaître
Nos collaborateurs agissent au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs…
Précurseurs dans le métier de la propreté, nous avons su développer des solutions innovantes et responsables afin de toujours mieux anticiper et répondre aux attentes de nos clients. Ces outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté.
Onet Propreté compte 50 000 collaborateurs dont 40 000 en France et 210 implantations à travers le monde.
Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale. Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 66 000 collaborateurs. Notre mission est d'accompagner nos clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation… Depuis sa fondation en 1860, Onet s'est développé autour de valeurs fortes que sont le respect, l'écoute et l'audace.
Référence
2024-9919
Rattaché au Directeur d'agence et/ou au Responsable d’exploitation, vous pilotez votre équipe afin de veiller à la bonne exécution des prestations de services et de nettoyage, la satisfaction des clients et l’accomplissement de vos objectifs. Vous êtes en contact direct avec vos clients et êtes amené à vous déplacer régulièrement sur leurs sites et dans leurs locaux.
A ce titre, vous mènerez les missions suivantes :
§ Superviser l’organisation des chantiers et sites (personnel, horaires de travail, prestations, matériel, produits)
§ Veiller à la bonne gestion du parc de matériel
§ Réaliser les contrôles du respect du cahier des charges
§ Analyser, commenter, synthétiser les bilans de chantier avec le Responsable d’exploitation ou le Directeur
§ Assurer le reporting au niveau des clients en collaboration avec le Responsable d’exploitation et le Responsable qualité
§ Effectuer un suivi régulier des clients de son portefeuille
§ S’assurer de la satisfaction client, assurer une interface au quotidien avec le client
§ Proposer des travaux supplémentaires et exceptionnels
§ Réaliser les devis
§ Sélectionner et recruter le personnel
§ Faire des demandes de contrats, d’avenants, de primes et heures supplémentaires au/à la Directeur d’Agence
§ S’assurer que le personnel est formé, habilité et apte à effectuer les travaux
§ Transmettre aux services administratifs les éléments relatifs aux contrats, à la paie et à la facturation
§ Réaliser les pointages de la semaine
§ S’assurer que les procédures QHSE et les modes opératoires sont respectés
§ Représenter la Société lors de l’établissement des plans de prévention et veiller à leur suivi
§ Suivre les habilitations et autorisations liées à la sécurité
§ Assurer la planification des horaires, des affectations et des formations
§ Encadrer les Chefs d’équipe et les Agents de service
§ Veiller à la pérennité du climat social
De formation BAC+2 en gestion, vous avez une expérience minimale de 3 ans (métiers de service) et justifiez d’une première expérience dans la gestion de sites/portefeuille clients.
Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation, votre autonomie et votre sens de l’écoute.
Réactivité, adaptabilité seront un atout certains auprès de vos collaborateurs et de vos clients.
La maîtrise de l’outil informatique est requise
Permis B indispensable