Informations générales
Mieux nous connaître
Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.
Référence
2025-12488
Activité
Propreté et multiservices
Fonction
Gestion de centre de profit / exploitation
Temps de travail
Temps complet
Rémunération affichée
Selon Profil
Description du poste
Intitulé du Poste
Responsable de contrat F/H
Votre mission
Rattaché(e) au Directeur de contrat, vous aurez en charge l'organisation, la coordination et la supervision des interventions et prestations (multi services et multi techniques) sur les différents sites de notre client dont vous aurez la charge sur un périmètre géographique défini.
Vous veillerez à la bonne application des normes qualité, sécurité et environnementales ainsi que les impératifs d'exploitation dans l'objectif de satisfaire notre client.
Vos principales missions sont :
• Planifier, mettre en œuvre et gérer toute la gamme de services du contrat suivant les exigences de SLA ;
• Veiller au maintien du niveau de service et à l'atteinte des objectifs du contrat (KPI) ;
• Assurer et gérer la relation client en étant promoteur des axes d'amélioration, d'optimisation et du développement du contrat ;
• Accompagner et piloter les équipes opérationnelles en direct et les relations sous-traitants sur les différents sites ;
• Réaliser le suivi financier de votre périmètre ;
• Mettre en place et animer la politique environnementale & citoyenne Mettre en veillant à la bonne application de notre politique H&S.
Vos atouts
De formation Supérieure, vous présentez une expérience significative en tant que Responsable de site FM (multiservices et également multitechnique si possible dans un environnement multi-sites). Une expertise technique est nécessaire.
Doté(e) d'un excellent relationnel et du sens de la satisfaction client, vous êtes animé(e) par une forte culture de l'excellence opérationnelle ;
Etant proche du terrain, on reconnait également votre rigueur, votre réactivité et vos compétences managériales ;
Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral tant en français qu'en anglais pour évoluer dans une organisation matricielle et internationale.
Rejoindre Onet, c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, de respect et d’audace qui ont fondé notre groupe et guident nos actions au quotidien.
Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
Famille / Emploi
ENCADREMENT CHANTIER - CHARGE(E) D'AFFAIRE EXPLOITATION
Type de contrat
CDI
Statut du poste
Cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ville
Monaco
Géolocalisation par zone
Non