Nous recherchons un/une Hôte(sse)  rattaché(e) à l'agence Onet Accueil d'Ile de France, pour intervenir sur un site client situé à La Défense, vos principales missions sont les suivantes :

Assurer l’accueil physique des accédants en vérifiant le contrôle de certains pré-requis à la délivrance des accès ;

Assurer la délivrance des accès et des badges associés ;

Orienter, renseigner, faire patienter et diriger les visiteurs et/ou les clients ;

Assurer le traitement des demandes, et la préparation, des accès et des badges associés ;

Assurer la préparation de l’accueil des nouveaux arrivants et prestataires ;

Assurer le classement des dossiers et l’archivage ;

Assurer la régularisation des accès délivrés hors heures ouvrables ;

Assurer la réception des appels téléphoniques ;

Gérer les salles de réunions, le matériel informatique, les stocks de consommables ;

Informer le/la Chef de site de tout problème dans l’entretien ou la maintenance des locaux ;

Informer la protection de site de tout incident anormal ;

Distribution de documents à l’accueil et réapprovisionnement ;

Assurer la traçabilité de l’activité selon les besoins du client en tenant un tableau sous forme de statistiques ;

Excellent sens relationnel : courtoisie, élégance, tact, discrétion, amabilité, politesse, sourire ;

Self control ;

Présentation soignée ;

Capacité à bien communiquer et à bien transmettre les informations à l’oral et à l’écrit ;

Connaissances en termes de communication et de bureautique (internet, messagerie, traitement de texte

et tableur) ;

Maitrise parfaite de la langue française orale et écrite, bonne élocution ;

Maitrise de la langue anglaise ;

Rigueur nécessaire à la mission et ponctualité ;

Sens des responsabilités et autonomie d’action ;

Discrétion et respect des consignes ;

Aptitude à gérer les imprévus et/ou les situations de crise ;

Connaissance de l’entreprise ;

Connaissance de l’environnement de l’entreprise afin d’orienter éventuellement les visiteurs (ligne de

bus, métro, station de taxi, restaurant…) ;